酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
和园中式商务酒店，身后旭日国际玩具城，对面光华机电五金城，北面市区方向；南面五洲汽配城。交通方便，距离武广高铁站5分钟车程，京珠高速进出口8分钟，火车东站20分钟。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2216：好评
退房开房都很快，就是房间太简陋，枕头有味道，开了一天的长途车累的不行指望到酒店放假休息一下还是没休息好，太累了没拍照片
出差党：好评
酒店位置有些偏，但是酒店可以免费接送！22:34到站的，酒店安排了车。非常感动！大赞！酒店房间格局安排和装修风格中式，非常不错！价格也很合理！只是卫生间的马桶盖有些不固定，花洒的水管也是坏的，到处漏水。因为太晚了就没有找酒店前台问维修了，不知道会不会说是我弄坏的。另外房门没有安全锁，有些担心。不知道明天的早饭如何，希望酒店再接再厉，生意兴隆！
会员4606：好评
第二天坐高铁定在这里，有专车在高铁站接送，省了交通费，服务都不错，酒店装修都挺精致的，附近工业区，吃饭不太方便，早餐有点简陋，整体还是不错